Drobečková navigace

Úvod > Občanská poradna

Poradna stále pro vás
Občanská poradna "jede"!

Občanská poradna

Vážení zájemci a uživatelé služby, vzhledem k nepříznivé epidemiologické situaci a vyhlášenému nouzovému stavu Vás žádáme, abyste využívali v maximální míře

TELEFONICKÝCH  733 510 693  A EMAILOVÝCH konzultací op@portimo.cz

 

OSOBNÍ KONZULTACE NERUŠÍME – V NĚKTERÝCH PŘÍPADECH JSOU NEZBYTNÉ A BUDOU PROBÍHAT PO VZÁJEMNÉ DOHODĚ.

 Osobní konzultace nebude poskytnuta osobám se zjevným akutním respiračním onemocněním!

 O dalších možnostech konzultací Vás budeme informovat.

DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ

  • Ocitli jste se v těžké situaci ?
  • Nevíte si rady ?
  • Chcete znát svá práva a povinnosti ?
  • Potřebujete vědět, na co máte nárok ?

 

Provozní doba občanské poradny

Občanská poradna  Nové Město na Moravě                      

Vratislavovo nám. 12 (poliklinika) tel.:566 616 121                   

             Po:     8.00 – 12.00   12.30 – 17.00

             St :     8.00 – 12.00   12.30 – 17.00

             Pá:     8.00 – 12.00

Kontaktní místo Bystřice nad Pernštejnem

Zahradní 580 (poliklinika) tel.: 566 688 227                 

               Út:    8.00 – 12.00   12.30 – 14.30

                 Čt:    8.00 – 12.00   12.30 – 17.00

Přednost mají objednaní uživatelé služby před neobjednanými

Délka jedné konzultace nemá přesáhnout 45 minut. Poslední US je přijat 30 minut před koncem úředních hodin.


Občanská poradna informuje o právech a povinnostech, pomáhá při orientaci v obtížných životních situacích a hledání jejich řešení.


Občanská poradna je službou odborného sociálního poradenství (oblasti: sociální dávky, sociální služby, pojištění, pracovně-právní vztahy a zaměstnanost, bydlení, rodinné a partnerské vztahy, majetkoprávní vztahy a náhrada škody, finanční a rozpočtová problematika, zdravotnictví, školství a vzdělávání, ekologie, právo životního prostředí, ochrana spotřebitele, základy práva ČR, právní systém EU, občanské soudní řízení, veřejná správa, trestní právo, ústavní právo). Poradci jsou odborně vyškolení sociální pracovníci.

Občanská poradna je již od roku 2001 členem ASOCIACE OBČANSKÝCH PORADEN (AOP - www.obcanskeporadny.cz), držitelem Certifikátu kvality AOP a účastní se společných projektů AOP (např. Spotřebitelské poradenství).

logo_aop.jpg2019

  • I v roce 2019 sepisujeme ZDARMA návrhy na oddlužení 
  • V dubna 2018 byla naší Občanské poradně udělena akreditace pro poskytování služeb v oblasti insolvence.
  • Návrhy na oddlužení jsou sepisovány od 1.1.2014 a za tuto dobu bylo již sepsáno cca 320 návrhů, kdy asi 95% těchto návrhů bylo schváleno.

Další informace

Reportáž České televize o Občanských poradnách

Oddlužení

Od 1.1. 2014 nabízíme pomoc se sepisováním návrhů na oddlužení. Tato služba je bezplatná. Pokud máte zájem o pomoc při sepsání návrhu, můžete se na nás nezávazně obrátit.

 

Zásady Občanské poradny 

Uživatel služby má právo zůstat v anonymitě. Pokud jeho případ vyžaduje poskytnutí osobních údajů, toto je možné pouze na základě písemného souhlasu uživatele služby. Uživateli služby je také zajištěna diskrétnost a bezplatnost.