Drobečková navigace

Úvod > Občanská poradna

Občanská poradna

Žádné aktuality nejsou k dispozici.

  • Ocitli jste se v těžké situaci ?
  • Nevíte si rady ?
  • Chcete znát svá práva a povinnosti ?
  • Potřebujete vědět, na co máte nárok ?


Občanská poradna informuje o právech a povinnostech, pomáhá při orientaci v obtížných životních situacích a hledání jejich řešení.


Občanská poradna je službou odborného sociálního poradenství (oblasti: sociální dávky, sociální služby, pojištění, pracovně-právní vztahy a zaměstnanost, bydlení, rodinné a partnerské vztahy, majetkoprávní vztahy a náhrada škody, finanční a rozpočtová problematika, zdravotnictví, školství a vzdělávání, ekologie, právo životního prostředí, ochrana spotřebitele, základy práva ČR, právní systém EU, občanské soudní řízení, veřejná správa, trestní právo, ústavní právo). Poradci jsou odborně vyškolení sociální pracovníci.

Konkrétní nabídku služby na stránce Ke stažení.
(Charakteristika činností - nabídka služby)

Fotografie centra prevence Cépéčka naleznete ve Fotogalerii pod příslušným štítkem, ilustrační komiks si pak můžete prohlédnout v propagačních materiálech.

Občanská poradna je již od roku 2001 členem ASOCIACE OBČANSKÝCH PORADEN (AOP - www.obcanskeporadny.cz), držitelem Certifikátu kvality AOP a účastní se společných projektů AOP (např. Spotřebitelské poradenství).

logo_aop.jpg2018

  • I v roce 2018 jsme sepisovali ZDARMA návrhy na oddlužení a nabízeli službu mediace.
  • V dubna 2018 byla naší Občanské poradně udělena akreditace pro poskytování služeb v oblasti insolvence.
  • Návrhy na oddlužení jsou sepisovány od 1.1.2014 a za tuto dobu bylo již sepsáno cca 320 návrhů, kdy asi 95% těchto návrhů bylo schváleno.

Další informace

Reportáž České televize o Občanských poradnách

Hlavní zaměření naší poradny

Oddlužení

Od 1.1. 2014 nabízíme pomoc se sepisováním návrhů na oddlužení. Tato služba je bezplatná. Pokud máte zájem o pomoc při sepsání návrhu, můžete se na nás nezávazně obrátit.

Mediace

Od 1.1. 2014 nabízíme službu mediace, což je mimosoudní řešení sporů. Tato služba je zpoplatněna, více informací získáte z letáku, který je umístěn níže. Ceník naleznete ZDE.

Určitě navštivte sekci ke stažení kde si můžete prohlédnout dokumenty k otázkám, které naše poradna řeší.. 

Možná jste si všimli, že od červencového čísla Novoměstska vychází v pravidelných intervalech novinové články k tématu dluhové problematiky. Tyto články vycházely za podpory Kraje Vysočina a projektu Cesta z pasti.

Občanská poradna se zapojila do projektu Prevence kriminality Cesta z pasti, kterou podpořil Kraj Vysočina. V rámci tohoto projektu proběhlo na ZŠ a Gymnázium besedy na téma finanční gramotnosti.

Zásady Občanské poradny 

Uživatel služby má právo zůstat v anonymitě. Pokud jeho případ vyžaduje poskytnutí osobních údajů, toto je možné pouze na základě písemného souhlasu uživatele služby. Uživateli služby je také zajištěna diskrétnost a bezplatnost.

Otevírací doba

Tu naleznete v sekci Veřejný závazek